Introducción
Los computadoras están siendo usadas en una amplia y creciente variedad de áreas de aplicación y su operación correcta es a menudo crítica para el éxito de los negocios y la seguridad humana . Hoy en día programas altamente complejos controlan aspectos fundamentales de nuestras vidas, desde cuestiones mínimas como el funcionamiento de nuestro teléfono móvil hasta situaciones esenciales, como las constantes vitales de un enfermo. Desarrollar o seleccionar productos de software de alta calidad es por lo tanto un asunto de primera importancia, La calidad en el desarrollo y el mantenimiento del software se ha convertido hoy en día en uno de los principales objetivos estratégicos de las organizaciones, debido a que cada vez más, los procesos principales de las organizaciones – y su supervivencia - dependen de los sistemas informáticos para su buen funcionamiento, Parece claro que todas las aplicaciones que pueden tener el software deben ser productos de alta calidad: fáciles de usar, confiables y seguros, tan rápidos como necesite el cliente, baratos en relación con sus prestaciones, flexibles y fáciles de mantener y modificar; En cierto sentido no debe hacerse distinción entre construir un programa y fabricar cualquier otro bien de consumo, Sin embargo la realidad nos muestra cómo estamos acostumbrados a buscar el certificado de calidad cuando adquirimos, por ejemplo, una lavadora, pero por otro lado, aceptamos que muchas aplicaciones que usamos no cumplan con mínimos requisitos de calidad exigibles a cualquier otra mercancía.La similitud no sólo alcanza a las características del producto, sino que cada vez más afecta a su proceso de producción; así pues se habla acerca del concepto de fábrica del software.
Además, en la industria, normas internacionales hablan acerca de que la especificación de gran amplitud y la evaluación de los productos de software son un factor clave para asegurar la calidad adecuada del software (ISO/IEC 9126-1:2001)
Otro de los conceptos que se maneja es el de Ingeniería del Software que incluye una serie de principios, metodologías, técnicas y herramientas para el desarrollo de software.
•El objetivo primordial de la ingeniería de software es producir un sistema, aplicación o producto de software de alta calidad; Para lograr este objetivo, los ingenieros del software deben aplicar métodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo de software.
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